Klantenservice

Is er iets mis met jouw afgeleverde Powerfoodies Market-producten of heb je andere vragen? Je kunt ons doordeweeks bereiken op hello@powerfoodiesmarket.com. Ook kun je ons van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 18:00 uur vragen stellen via Twitter, Instagram of Facebook. Wij streven ernaar je zo snel mogelijk een bericht terug te sturen.

FAQ

De meest gestelde vragen kan je hieronder vinden, selecteer een sectie waarnaar je opzoek bent. Je kunt uiteraard altijd een e-mail sturen.

Wat is de Essential Basket?

De Essential Basket bestaat uit ongeveer 30 ingrediënten die jou helpen bij het maken van de allerlekkerste Powerfood-gerechten. Wij hebben onze all time favorite producten voor je uitgezocht en ze in deze basket gestopt. Denk aan vanillepoeder, baking soda, Medjoul dadels en havermeel. Omdat we jullie willen verrassen geven we niet aan welke 30 producten er precies in zitten. Life is like a box of chocolates, you never know what you’re gonna get. Toch?

Waar halen jullie de producten in de basket vandaan?

We proberen zoveel mogelijk lokale producten in de basket te stoppen, die bovendien van hoge kwaliteit zijn. Bij aankoop van de basket krijg je extra informatie over de origine van de verschillende producten.

Hoe lang blijven de producten na bezorging goed?

De producten in de Essential Basket zijn allemaal droog (behalve de Medjoul dadels). Op elke individuele verpakking staat aangegeven hoe lang het product houdbaar is. Ook geven we je bij aankoop van de basket tips & tricks mee voor het bewaren van de producten.

Wat is de Powerguide?

Ben je op zoek naar een vegetarisch 30-dagen plan voor 2 personen? Dan is de Powerfoodie Basket voor jou. Deze basket bevat de Powerguide, verse producten en een aantal benodigde essentiële ingrediënten. Helaas is op dit moment de Powerfoodie Basket nog niet leverbaar, maar wij zijn heel hard aan het werk om ‘m zo snel mogelijk beschikbaar te maken. Zodra dit het geval is, laten we het je weten in onze nieuwsbrief. Wil je op de hoogte blijven? Dan kun je je op onze homepage aanmelden.

Wat is de Powerguide?
De Powerguide is een online PDF-document met uitgebreide Powerfood-recepten waarmee je 30 dagen Power-ontbijt en diners kunt maken. De guide is exclusief lunch- en snack-recepten, maar wel met voldoende inspiratie om ook op andere momenten van de dag te genieten van Powerfood.

Wat is de Fresh Basket? 
De Fresh Basket bevat verse ingrediënten die je helpen bij het bereiden van de recepten in de Powerguide, inclusief een selectie van onze favoriete essentiële ingrediënten (dit zijn niet exact dezelfde ingrediënten als in de Essential Basket).

Welke soort recepten ontvang ik in de Powerfoodie Basket?

Alle recepten in de Powerguide zijn door ons samengesteld. De aangegeven hoeveelheden zijn voor 2 personen.

Kan de houten snijplank in de vaatwasser?

Nee. Graag met de hand afwassen.

 

Wat is het bezorggebied van Powerfoodies Market?

Powerfoodies Market bezorgt binnen heel Nederland. Voor speciale verzoeken kun je ons altijd een e-mail sturen.

Wie zorgt voor het bezorgen van mijn bestelling?

DHL is verantwoordelijk voor de bezorging van al onze producten. Ben je niet thuis tijdens de geplande bezorging of heb je andere vragen? Je kunt via de website van DHL contact opnemen met de klantenservice.

Op welke dagen en tijden bezorgen jullie?

DHL bezorgt normaliter van maandag tot en met zaterdag. Voor meer informatie over jouw specifieke bezorgtijd kun je terecht op de website van DHL.

Moet ik betalen voor de bezorging?

Ja, de kosten voor het product zijn exclusief de bezorgkosten. Dat staat duidelijk aangegeven zodra je jouw bestelling doet in onze webshop.

Wat moet ik doen als mijn bezorging te laat is?

Wij zullen ons best doen om je altijd van tevoren te laten weten, via de e-mail, als de verwachte bezorgdatum verandert.

Als je bezorging pas arriveert na de aangegeven bezorgdatum, of als je bezorgd bent over de kwaliteit en/of versheid van de producten, benader dan onze klantenservice. We helpen je heel graag verder.

Welke keukenapparatuur heb ik nodig om aan de slag te gaan met de recepten?

Keukenmachine (aanbevolen): 
Een goede keukenmachine is heel fijn om mee te hakken, mengen, blenden en mixen. Helemaal als je spreads of sauzen een grovere structuur horen te hebben. Wij zijn fan van Magimix keukenmachines. Hiervan zijn goedkopere en iets duurdere versies beschikbaar.

Staafmixer:
Een fijne staafmixer is ook te gebruiken om te hakken, mengen of mixen. Ook kun je er soepen direct in de pan mee pureren. Een goed alternatief voor een dure keukenmachine dus.

Blender:
Een blender mag eigenlijk niet ontbreken in je Powerfood keuken. Voor je ochtend smoothies, maar ook voor sauzen, soepen of het blenden van ingrediënten voor het beslag van je heerlijke sweets en snacks. Wij gebruiken het liefst een blender met een motor van tenminste 800 W. Die kan een heleboel aan.

Bakjes, flesjes en potten:
De producten in onze baskets zijn niet allemaal verpakt in potten of mooie Mason Jars. Deze zijn een must voor in huis om zowel onbewerkte producten als gemaakte Power-salades, smoothies en snacks in te bewaren. Maar ze zijn ook handig om bijvoorbeeld zaden en pitten in te bewaren. We willen je wel aanraden om altijd te kiezen voor glas of BPA-vrij plastic. BPA in plastic heeft namelijk een hormoonverstorende werking.

Powerfood
kitchen

tips & tricks

Hoe kan ik gerechten die met Powerfood zijn gemaakt het best bewaren en hoe lang zijn ze houdbaar?

Wij streven ernaar om bij elk recept duidelijk de houdbaarheid aan te geven, zowel buiten de koelkast als in de vriezer. Echter moet je zelf goed blijven ruiken en proeven, en dus vertrouwen op je eigen zintuigen. Vaak worden producten te makkelijk door ons weggegooid omdat de houdbaarheidsdatum is verstreken, terwijl het product nog prima is. Zonde! Ruikt iets niet meer goed of smaakt het gek? Gooi het dan weg.

De meeste snacks zijn maximaal twee weken te bewaren in de koelkast en vier tot zes weken in de vriezer. Droge snacks (zoals muffins) kan je het best buiten de koelkast bewaren. Spreads en sauzen kan je vijf tot zeven dagen bewaren in de koelkast, in een afgesloten bakje (luchtdicht). Verse soepen kun je maximaal vier dagen in een gesloten bak of pan bewaren in de koelkast. Ook kun je soep makkelijk invriezen. Eet het dan binnen een maand op. Smoothies en sapjes kun je maximaal twee dagen in een afgesloten fles of beker bewaren in de koelkast, of maximaal twee weken in de vriezer.

Hoe kan ik banaan vervangen in de recepten?

Banaan is vanwege zijn smaak en structuur niet eenvoudig weg te laten. Je kunt banaan op verschillende manieren in recepten gebruiken en daarom is het van belang eerst te beoordelen wat de functie van banaan is in het gerecht. Een banaan wordt gebruikt als zoetmiddel, bindmiddel, of voor een romige structuur.

Als je banaan wilt vervangen in smoothies kan je dit het beste doen met notenpasta. Neem dan ongeveer twee eetlepels notenpasta ter vervanging van een banaan. Notenpasta is minder zoet dan banaan, dus dan kun je een theelepel honing toevoegen. Door banaan te vervangen door notenpasta wordt het volume van een smoothie wel kleiner, dus je kan eventueel extra water, vers sap of plantaardige melk toevoegen.

In bakgerechten (muffins, brood) kun je banaan goed vervangen door (zelfgemaakte) appelmoes. Let op, appelmoes is natter dan bananenpuree.Wellicht wil je er iets minder van gebruiken en er eventueel fijngehakte dadels aan toevoegen voor iets meer zoetkracht.

Mijn broden en cakes rijzen niet goed. Wat doe ik verkeerd?

Dit kan bijvoorbeeld te maken hebben met het soort oven waarin je bakt. Sommige ovens zijn krachtiger dan anderen. Recepten met bananen kunnen zwaarder worden als je grote bananen gebruikt, in plaats van kleintjes. Minder banaan toevoegen zal je deeg beter laten rijzen. Wat ook kan helpen is een extra ei toevoegen of minder meel gebruiken. Schroom niet ons een berichtje te sturen als het niet helemaal lukt.

ALLERGIEËN

Onze producten bevatten pinda en noten. Heb je specifieke allergieën? Stuur onze klantenservice dan een bericht voordat je een basket bestelt. Wij helpen je graag verder.

Powerfoodies Market

Jacob van Lennepkade 157 • 1054 ZL Amsterdam
hello@powerfoodiesmarket.com
KvK: 71702210

Klantenservice

Is er iets mis met jouw afgeleverde Powerfoodies Market-producten of heb je andere vragen? Je kunt ons doordeweeks bereiken op hello@powerfoodiesmarket.com. Ook kun je ons van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 18:00 uur vragen stellen via Twitter, Instagram of Facebook. Wij streven ernaar je zo snel mogelijk een bericht terug te sturen.

FAQ

De meest gestelde vragen kan je hieronder vinden, selecteer een sectie waarnaar je opzoek bent. Je kunt uiteraard altijd een e-mail sturen.

Wat is de Essential Basket?

De Essential Basket bestaat uit ongeveer 30 ingrediënten die jou helpen bij het maken van de allerlekkerste Powerfood-gerechten. Wij hebben onze all time favoriteproducten voor je uitgezocht en ze in deze basket gestopt. Denk aan vanillepoeder, baking soda, Medjoul dadels en havermeel. Omdat we jullie willen verrassen geven we niet aan welke 30 producten er precies in zitten. Life is like a box of chocolates, you never know what you’re gonna get. Toch?

Waar halen jullie de producten in de basket vandaan?

We proberen zoveel mogelijk lokale producten in de basket te stoppen, die bovendien van hoge kwaliteit zijn. Bij aankoop van de basket krijg je extra informatie over de origine van de verschillende producten.

Hoe lang blijven de producten na bezorging goed?

De producten in de Essential Basket zijn allemaal droog (behalve de Medjoul dadels). Op elke individuele verpakking staat aangegeven hoe lang het product houdbaar is. Ook geven we je bij aankoop van de basket tips & tricks mee voor het bewaren van de producten.

Wat is de Powerguide?

Ben je op zoek naar een vegetarisch 30-dagen plan voor 2 personen? Dan is de Powerfoodie Basket voor jou. Deze basket bevat de Powerguide, verse producten en een aantal benodigde essentiële ingrediënten. Helaas is op dit moment de Powerfoodie Basket nog niet leverbaar, maar wij zijn heel hard aan het werk om ‘m zo snel mogelijk beschikbaar te maken. Zodra dit het geval is, laten we het je weten in onze nieuwsbrief. Wil je op de hoogte blijven? Dan kun je je op onze homepage aanmelden.

Wat is de Powerguide?
De Powerguide is een online PDF-document met uitgebreide Powerfood-recepten waarmee je 30 dagen Power-ontbijt en diners kunt maken. De guide is exclusief lunch- en snack-recepten, maar wel met voldoende inspiratie om ook op andere momenten van de dag te genieten van Powerfood.

Wat is de Fresh Basket? 
De Fresh Basket bevat verse ingrediënten die je helpen bij het bereiden van de recepten in de Powerguide, inclusief een selectie van onze favoriete essentiële ingrediënten (dit zijn niet exact dezelfde ingrediënten als in de Essential Basket).

Welke soort recepten ontvang ik in de Powerfoodie Basket?

Alle recepten in de Powerguide zijn door ons samengesteld. De aangegeven hoeveelheden zijn voor 2 personen.

Kan de houten snijplank in de vaatwasser?

Nee. Graag met de hand afwassen.

 

Wat is het bezorggebied van Powerfoodies Market?

Powerfoodies Market bezorgt binnen heel Nederland. Voor speciale verzoeken kun je ons altijd een e-mail sturen.

Wie zorgt voor het bezorgen van mijn bestelling?

DHL is verantwoordelijk voor de bezorging van al onze producten. Ben je niet thuis tijdens de geplande bezorging of heb je andere vragen? Je kunt via de website van DHL contact opnemen met de klantenservice.

Op welke dagen en tijden bezorgen jullie?

DHL bezorgt normaliter van maandag tot en met zaterdag. Voor meer informatie over jouw specifieke bezorgtijd kun je terecht op de website van DHL.

Moet ik betalen voor de bezorging?

Ja, de kosten voor het product zijn exclusief de bezorgkosten. Dat staat duidelijk aangegeven zodra je jouw bestelling doet in onze webshop.

Wat moet ik doen als mijn bezorging te laat is?

Wij zullen ons best doen om je altijd van tevoren te laten weten, via de e-mail, als de verwachte bezorgdatum verandert.

Als je bezorging pas arriveert na de aangegeven bezorgdatum, of als je bezorgd bent over de kwaliteit en/of versheid van de producten, benader dan onze klantenservice. We helpen je heel graag verder.

Welke keukenapparatuur heb ik nodig om aan de slag te gaan met de recepten?

Keukenmachine (aanbevolen): 
Een goede keukenmachine is heel fijn om mee te hakken, mengen, blenden en mixen. Helemaal als je spreads of sauzen een grovere structuur horen te hebben. Wij zijn fan van Magimix keukenmachines. Hiervan zijn goedkopere en iets duurdere versies beschikbaar.

Staafmixer:
Een fijne staafmixer is ook te gebruiken om te hakken, mengen of mixen. Ook kun je er soepen direct in de pan mee pureren. Een goed alternatief voor een dure keukenmachine dus.

Blender:
Een blender mag eigenlijk niet ontbreken in je Powerfood keuken. Voor je ochtend smoothies, maar ook voor sauzen, soepen of het blenden van ingrediënten voor het beslag van je heerlijke sweets en snacks. Wij gebruiken het liefst een blender met een motor van tenminste 800 W. Die kan een heleboel aan.

Bakjes, flesjes en potten:
De producten in onze baskets zijn niet allemaal verpakt in potten of mooie Mason Jars. Deze zijn een must voor in huis om zowel onbewerkte producten als gemaakte Power-salades, smoothies en snacks in te bewaren. Maar ze zijn ook handig om bijvoorbeeld zaden en pitten in te bewaren. We willen je wel aanraden om altijd te kiezen voor glas of BPA-vrij plastic. BPA in plastic heeft namelijk een hormoonverstorende werking.

Powerfood
kitchen
tips & tricks

Hoe kan ik gerechten die met Powerfood zijn gemaakt het best bewaren en hoe lang zijn ze houdbaar?

Wij streven ernaar om bij elk recept duidelijk de houdbaarheid aan te geven, zowel buiten de koelkast als in de vriezer. Echter moet je zelf goed blijven ruiken en proeven, en dus vertrouwen op je eigen zintuigen. Vaak worden producten te makkelijk door ons weggegooid omdat de houdbaarheidsdatum is verstreken, terwijl het product nog prima is. Zonde! Ruikt iets niet meer goed of smaakt het gek? Gooi het dan weg.

De meeste snacks zijn maximaal twee weken te bewaren in de koelkast en vier tot zes weken in de vriezer. Droge snacks (zoals muffins) kan je het best buiten de koelkast bewaren. Spreads en sauzen kan je vijf tot zeven dagen bewaren in de koelkast, in een afgesloten bakje (luchtdicht). Verse soepen kun je maximaal vier dagen in een gesloten bak of pan bewaren in de koelkast. Ook kun je soep makkelijk invriezen. Eet het dan binnen een maand op. Smoothies en sapjes kun je maximaal twee dagen in een afgesloten fles of beker bewaren in de koelkast, of maximaal twee weken in de vriezer.

Hoe kan ik banaan vervangen in de recepten?

Banaan is vanwege zijn smaak en structuur niet eenvoudig weg te laten. Je kunt banaan op verschillende manieren in recepten gebruiken en daarom is het van belang eerst te beoordelen wat de functie van banaan is in het gerecht. Een banaan wordt gebruikt als zoetmiddel, bindmiddel, of voor een romige structuur.

Als je banaan wilt vervangen in smoothies kan je dit het beste doen met notenpasta. Neem dan ongeveer twee eetlepels notenpasta ter vervanging van een banaan. Notenpasta is minder zoet dan banaan, dus dan kun je een theelepel honing toevoegen. Door banaan te vervangen door notenpasta wordt het volume van een smoothie wel kleiner, dus je kan eventueel extra water, vers sap of plantaardige melk toevoegen.

In bakgerechten (muffins, brood) kun je banaan goed vervangen door (zelfgemaakte) appelmoes. Let op, appelmoes is natter dan bananenpuree.Wellicht wil je er iets minder van gebruiken en er eventueel fijngehakte dadels aan toevoegen voor iets meer zoetkracht.

Mijn broden en cakes rijzen niet goed. Wat doe ik verkeerd?

Dit kan bijvoorbeeld te maken hebben met het soort oven waarin je bakt. Sommige ovens zijn krachtiger dan anderen. Recepten met bananen kunnen zwaarder worden als je grote bananen gebruikt, in plaats van kleintjes. Minder banaan toevoegen zal je deeg beter laten rijzen. Wat ook kan helpen is een extra ei toevoegen of minder meel gebruiken. Schroom niet ons een berichtje te sturen als het niet helemaal lukt.

ALLERGIEËN

Onze producten bevatten pinda en noten. Heb je specifieke allergieën? Stuur onze klantenservice dan een bericht voordat je een basket bestelt. Wij helpen je graag verder.

Powerfoodies Market

Jacob van Lennepkade 157
1054 ZL Amsterdam
hello@powerfoodiesmarket.com
KvK: 63555948